国内的通信运营商有移动、联通、电信三家。其实这样的局势对于市场来说并不友好，因为极少的竞争对手容易让运营商形成懈怠，同时还面临着垄断的风险。在这三家运营商中，中国移动是用户数量最多的一家，也是口碑最差的一家。在此之前央视、人民日报等机构都点名批评过中国移动的乱象。然而，在山西省吕梁市临县中国移动分公司还在强制性乱扣费行为，吕梁市移动公司睁一只眼闭一只眼，视而不见。

　　2022年10月17日，本刊接到武先生反映，称中国移动(临县)分公司在办理宽带业务时，必须办理19.9元/月的幸福加油包的业务和路由器业务，每月扣费19.9元，一共扣24个月，共计477.6元。若不办理此两项业务，不给予办理宽带。

　　武先生带着疑问咨询了10086热线，10086客服人员了解此事以后，向武先生解释说：没有强制性办理这业务一事，若强制性办理此业务已经违反了通信局的相关规定。

　　经本刊核实，并且进行了当地了解，此情况属实存在(有录音凭证)。具体咨询了移动人员郭琪(电话158351811826)和移动人员任凯(电话18235820999)。据移动人员任凯说这是移动领导下发的任务，若不办理幸福加油包业务和卖路由器业务，维护人员若私自安装了宽带，移动公司将罚款维护人员50元人民币。

　　维护人员说具体详情可以咨询分管他的领导刘卫平(电话13513580195)。分管领导刘卫平说这是移动公司下达的任务，让找宽带主管马瑜(电话13753373737)，马瑜说他做不了主，让找上级领导李甲(15135821077)。给李甲打通电话后，李甲对此事并没有给予了一个合理的解释。在此我们要求中国移动(临县)分公司给临县广大宽带用户一个合理的解释。

　　截止到发稿，也没有一个正面的回复!临县移动公司强制性乱扣费行为到底归谁管?此事相关进展，本刊将继续关注。

　　(来源：三晋汇)

　　编辑：致民