2024年5月1日17时许，大槐树派出所值班民警接群众报警称，在洪洞县城内桥边发现一迷路老人，希望警方帮助其找到家人。

       接到报警后，值班民警立即赶往现场,耐心询问老人相关情况,发现老人说话不是本地口音,不记得家属信息及联系方式,也不记得家庭住址，当时,老人因找不到家神情紧张,民警一边不断安抚老人情绪,将其带回派出所进行安置。一边积极走访周边群众，同时充分利用社群资源，将老人相关信息发至社区微信群，经过多方努力、耐心查找，终于与老人家属取得联系。

       20时许，老人家属赶到派出所看到老人安然无恙，对派出所民警的暖心善举连连表示感谢。